新媒体口碑粉丝营销

>>模块一、数字时代崛起的口碑营销<<

1、营销趋势已经出现巨大的变革
2、新媒体口碑粉丝营销的7步框架

>>模块二、深入洞察消费者<<

1、探索用户痛点，从源头创新
2、区分消费者：虽然都买你产品，其实他们不是一种人
3、几个探索消费者痛点以及用户细分的落地方法

>>模块三、创造魔力产品<<

1、打造魔力产品的5层升级图和3个团队
2、产品品牌定位必须突出差异化的价值主张
3、创业公司产品研发从MVP开始

>>模块四、内容营销：动人语言描述卖点<<

1、新媒体内容营销总则
2、不同新媒体的内容营销准备要点
3、营销3.0：从产品到顾客，再到人文精神

>>模块五、建立主流口碑<<

1、准备好3类口碑传播者：口碑传播大使、权威人士、团体影响者
2、通过顾客名单、公司主页、公共网页和消费者评论等发掘口碑传播者
3、老客推荐新客：NPS以及老客推荐新客的核心措施

>>模块六、实时营销：网络时代品牌需要具备快速反应新机制<<

1、与网络新媒体建立良好关系
2、紧急事件来临，实施有效紧急公关

>>模块七、活用有效的传播工具和平台<<

1、引发用户谈论和观看
2、选择合适的工具和平台：微信、微博、论坛等组合出击

>>模块八、维护和监测口碑粉丝营销效果<<

1、验证口碑粉丝营销效果
2、新媒体口碑营销效果测评的工具和方法