商务演示技巧培训

商务演示的重要性

认识到商务演示对业务开展，以及自身发展的重要性。

l  课程目标、内容

l  DRUM学习层次理论

l  3分钟演示练习

准备工作

为了确保能向客户正确传达信息，说服他们并对他们产生影响，我们需要在前期对客户背景做充分的调研工作，以迎合客户的需求并切中他们所关注的利益点。

l  制定目标

Ø  告知、说服、启发、激励

l  分析听众

Ø  从听众的关注点出发

Ø  不同听众不同的关注点

Ø  对现有客户分类进行讨论

l  准备素材

Ø  准备素材的原则

Ø  根据实际案例准备相应素材

演示结构

学习让您的演示过程流畅而富有逻辑、令人信服，并能通过运用各种方法使演示不断达到高潮，在整个演示过程中，始终吸引客户的注意力。

l  有吸引力的开场白

Ø  六种开场白方式

l  强有力的结束语

Ø  六种结束语方式

l  为实际案例设计开场白和结束语

l  中心内容及过渡方式（回顾销售流程）

l  为实际案例设计每页PPT主题

辅助材料

学习使用各种不同的辅助材料以提高演示效果。

l  回顾中级课程中PPT制作要点

实际演练

在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。

l  4分钟演示练习

l  讲师反馈点评演示结构的运用

l  回家作业：准备明天的演示PPT

演示技巧

在演示过程中通过肢体语言的运用，来保持客户的兴趣。

l  回顾中级课程中的演示技巧内容

l  录像回放，每人找出需提高的演示技巧

现场控制

适时与客户进行互动，创造良好的氛围，以达成协议、完成业务任务为目标，最大程度提高演示的有效性。

l  如何克服演讲的紧张情绪

l  销售演示中的提问技巧

l  如何回应客户提出的问题

实际演练

在课堂上让学员进行演示实践。学员可以得到专业的反馈评价，并能运用到实际工作中去。学员还能在录像中清晰地看到自己的演示。

l  每人5分钟实际工作内容演示

l  讲师反馈点评演示结构、演示技巧、现场控制的运用