哈佛最受欢迎的六堂中层课

前言：从火车看时代变革—高绩效中层时代已经来临！

一、目标管理

1、    游戏：心灵之旅

2、    何为目标管理

3、    好目标的SMART原则

4、    案例研讨：令人羡慕的工程部张经理如何将个人目标和公司目标完美结合

5、   互动练习：1）个人目标吸引力表 2）岗位月目标分解表 3）周目标管理

6、    落地工具：吸引力法则

二、责任管理

1、 思考：被追杀的人获救

2、 责任管理的三大关键

1）     一对一责任制

2）     配备合理资源

3）     凡事内省改善

3、 实践操作：“责任承诺宣言”

三、心态管理

1、改变的轨迹：思维—行为—结果

古典版案例：秀才中举 现场版案例：恋爱中的两人

2、现场互动：红尘中的问题、困难、挫折、挑战锤炼

3、双赢思维：

1）扳手腕游戏 

2）你输我输VS你赢我赢

3）现场激发双赢互动及落地实践

四、机制管理

—        是什么让中国解放？又是什么让中国经济腾飞？

—        揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法

—        激励三大基础理论 1）马斯洛需求层次理论 2）期望理论3）公平理论

—        如何设计我们的激励机制

1） 升降机制设定与实操  2）六大分配机制分享与共创 3）PK机制落地方案

—        如何设计我们的约束机制

1、    规章制度的两大核心：多数人愿意遵守；多数人能够遵守；

    案例：大世界家电；炸营：陈胜、吴广起义；

2、    现行企业的三大死穴：

1） 领导制度：违规老板娘 2）弹性制度：孙武斩爱妃 3）繁琐制度：海尔十三条

3、    制度执行的“五度合一”理论

4、    操作建议：成立制度执行委员会

五、沟通管理

一项不容忽视的事实：企业百分之八十以上的问题都是沟通问题！

1）    何为沟通？

2）    漏斗原理：互动游戏：你说我画

3）    沟通金三角

—          信念：功夫熊猫、马云、国王的演讲

—          知识：现场互动

—          技巧：“进入到对方内心世界，帮他实现梦想。”

三大核心技巧：有效表达、高效聆听、精准反馈

4）    组织沟通

1） 上行沟通六字真言 2）平行沟通六字真言 3）下行沟通六字真言

5）    会议沟通

1） 会议的重要性 2）高效会议的特征 3）如何有效开会

6）    企业问题分析与解决七步法：

1） 明确目标 2）理清现状 3）定义差距 4）绩差分析

5）筛选干预措施 6）制定干预措施 7）实施干预措施

六、团队管理：

1、初识团队

1）何为团队2）团队与团伙的差别 3）团队发展三阶段

2、三招实操打造团队

1）选材要准2）育才要狠 3）成型要稳

   3、团队协同游戏：迷失丛林

不是结束而是开始！