培训培训师TTT

培训培训师管理系列课程

TRAINING MANAGEMENT SERIES

天才培训师
                The Talented Trainer 

í  Duration：

3-4 Days

í  Objectives：

At the program’s conclusion, participants shouldbe able to:

·        Tailor your presentation & training to your audience;针对性地为听众组织培训与演讲

·        Use relaxation techniques to overcome nervousness;使用放松技巧来克服紧张

·        Learn how to project your voice and use pauses to dramatizeyour point;用语音语调来强调

·        Expertly handle difficult questions and situations;娴熟地处理问题与各种情境

·        Communicate with clarity and conviction;学会清晰和自信的表达

·        Gain confidence in your presentation/training skills;如何用娴熟的演讲培训技巧来获得自信

·        Touch listeners' emotions; 注意感受听众的情绪

·        Attract and hold listeners' attention; 吸引听众的技巧

·        Project credibility and likability simultaneously; 兼顾可信度和喜欢度

·        Motivate listeners to take action; 激励听众采取行动

·        Improve listeners' retention; 提升听众的出席率

·        Encourage and control interactivity; 鼓励与控场技巧

·        Minimize credibility killers and potential disasters; 将风险和问题降到最低

·        Instill confidence and excitement in both listeners andattendees regarding presentations.

·        to familiar with the whole training process;熟悉整个培训流程

·        to understand the principles and process of training design;理解整体的培训设计与仿真

·        to understand the theory of adult training methodology aswell as basic training techniques including basic skills involved in handlingdifferent techniques such as group work, participatory techniques, case study,role play, presentations etc. 熟悉成人学习原理并有效运用多种培训技法与演绎方式

·        to understand the key composition of training materials aswell as how to make good preparation;把握培训重点并针对性的演讲培训

·        to learn about how to request feedbacks and evaluations tomeasure impact and make adjustment. 学习如何获得反馈与评估来及时应对和调整

í  Outlines：

（第一天开始）

（一）优秀培训师的三大要素与条件Qualification for Excellent Trainer

ü 了解成人学习的心态 TheLearning Attitude of Adults

ü 灵活专业的授课组织技巧Flexible & Professional Delivering Skills

ü 综合的个人能力ComprehensivePersonal Skills

穿插辅导环节：

1. TTT授课中，要让培训师学员体会成人学习的心态，配合成人记忆遗忘曲线。

2. 引导学员需要在授课前准备相关主题的穿插案例。

3. 综合个人能力更多需要自身的演绎。

（二）培训师与听众的角色 The role of Trainer and audience

Ø  听众的角色Therole of the audience

ü 顺从的听众compliantaudience

ü 希望引人注目的听众spectacularaudience

ü 消极的听众passive audience

ü 独立的听众strong-mindedaudience

ü 依赖型的听众reliantaudience

ü 沉默的听众silent audience

ü 捣乱者troublemaker

Ø  培训师的角色 The role of the trainer

ü  权威型的professionoriented

ü  引导型的 elicitation oriented

ü  自我理想型的 egotistic trainer

ü  人际型的 good communication skills

Ø  培训师的态度GoodAttitude

穿插辅导环节：

1. 注重现场演绎与角色扮演

2. 注重与学员的互动

（四）专业培训技巧之一    专业演示表达技巧 Professional Presentation Skills

Ø  如何克服焦虑与紧张Userelaxation techniques to overcome nervousness

ü 逃避痛苦和寻求快乐escape agony and look for happy in the training

ü 呼吸和窒息感Breathand the feeling of asphyxia

ü 相信自己Believe yourself

ü 准备Make apreparation

ü 练习Practice

ü 牢记您的开场白Fixyour opening speech

Ø  声音 Voice

ü Rhythm节奏

ü Speed速度

ü Volume音量

ü Pitch音调

ü Pause停顿

Ø  正确的用字Accuratespeaking

Ø  肢体语言BodyLanguage

Ø  场所的安排TrainingVenue

穿插辅导环节：

1.让学员感受培训的紧张与其他恐惧的事件的比较

2.鼓励学员参与感受与发现自己的改变

（五）专业培训技巧之二   充分的前期准备 Pre-Training Preparation

Ø  教学前准备的六个问题 6 Key question

Ø  演示材料准备 Presentation Materials Preparation

ü  目的和主题 Purpose and topic

ü  章节内容大纲outline

ü  日程安排Agenda

ü  相关培训方法及设备/工具 Relevant training tools and equipment

ü  培训师及学员的活动 Training activities in the training

Ø  资料准备需要注意的几个问题 Key points of pre-training preparation

Ø  演示的技巧（白板、投影仪、幻灯机、演示文稿等）Presentation Skills

穿插辅导环节：

1. 需要区分专业的培训前准备与习惯做法的本质区别及带给培训师的好处

2. 把握这一部分的关键点

（第二天开始）

（六）专业培训技巧之三  配套方法运用 Adult training methodology

ü  培训法Training

ü  问答法Asking

ü  示范教学法Demonstration

ü  个案研究法CaseStudy

ü  团体讨论法GroupDiscussion

ü  角色扮演法Roleplay

ü  视听教学法Video

ü  游戏体验法Game

穿插辅导环节：

1.注重每种方法的实际演绎方式及落地的核心技能

2.注重自身在演绎过程中的影响力以及实操落地的方法

（六）专业培训技巧之四  实战技巧 Practical Skills

ü  魅力讲演 Excellent Presentation

ü  注意听众的反应 To be a good observer

ü  做一个好的评估者 To be a good evaluator

ü  要有弹性 Flexibility

ü  要提升个人能力 Improve personal skills

ü  尊重听众 Respect for audience

ü  提供刺激给听众 Attraction

ü  双赢沟通 Win-win communication

ü  要扮演领导者角色 play a role as a facilitator

穿插辅导环节：

1.注重讲师在这一环节的演绎，增加影响力

2.需要配合不同主题的案例分享，引导学员把握这些关键

（七）培训实施与后勤  TrainingArrangement & Administration for Preparation      

Ø  培训培训师Train the Trainer

Ø  试点培训资源落实 Training Resource

Ø  培训实施要点 Key Points for Training Implementation

Ø  后勤准备工作清单 Administration for Training Preparation

穿插辅导环节：

1. 注重工具的总结与细节展示

2. 举例说明

（八）培训绩效评估TrainingEvaluation             

Ø  培训绩效评估的层次 The 4 levels for Training Evaluation

ü 一级评估 1st Level

ü 二级评估 2nd Level

ü 三级评估 3rd Level

ü 四级评估 4th Level

练习Practice

Ø  培训绩效评估的方法     Training EvaluationMethods

Ø  培训师评估的方法与技巧 Trainer Evaluation Methods

Ø  行为追踪与评估的做法   Behavior Follow-up &Evaluation

Ø  培训投资收益的计算方式 Training Investment-income Calculating

Ø  如何撰写培训分析评估报告 How to draw up Training Evaluation Report

（第3-4天开始）

（九）实战辅导，演练与点评Practice & Coaching               

Ø  点评的五个关键 5 keys to comments

n  把握逻辑

n  注重细节

n  啤酒反馈+合一架构

n  简明清晰

n  结合案例

Ø  辅导与实战演练 Practice

备注：

1、第三天要求学员选择模块进行试讲，并安排不同组员点评，即讲与评同时练；

2、如果有充足的时间与预算，建议演练可以安排2天进行；

3、培训师需要提前准备素材与案例，并结合平时讲的课程主题穿插在自己的TTT课程中；

4、要求学员提前准备好TTT课程的案例及设计的PPT，以随时准备上台。