商务礼仪

现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。本课程将通过交往礼仪导论、职场礼仪、办公室礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国际礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。 课程收益： ● 提升职业人士的职业形象和职业素养 ● 了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范 ● 树立良好的企业形象

◇ 只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内”
§礼仪与角色
§礼仪与公关
§礼仪与文化
§礼仪与形象
◇ 职业化形象的塑造
§职场的仪表规范、化妆
§职场的仪态规范
◇ 办公室礼仪
§上下班的问侯。
§办公环境、办公接待环境。
§工作状态。
§电话接打礼仪
◇ 商务交往礼仪
§国际交际基本礼节
§商务谈判礼仪
§拜访礼仪
§会面礼节
§出席会议
§商务交往中的沟通礼仪
§馈赠礼
§签约礼仪-草拟阶段-准备阶段-签署阶段
§舞会上的礼仪-舞会上的着装 -选择舞伴的规矩
§宴请礼仪生意饭局禁忌-自助餐的礼仪