《管理创新》

※　最新的经营管理观念

※　经营管理的诀窍

※　衡量企业核心竞争力的两个标志

※　如何建立激励创新制度

※　一个有效的创新思维公式

※　提升创新能力训练

第一部分 管理创新的前提----打开思维空间

※　“孙子兵法”与当前形势分析

※　谁是当今的时代英雄

※　建立学习型组织

※　企业经营管理要避免“霍布森选择”

※　最新研究成果---达观

※　企业未来竞争的焦点集中在哪里？

※　不同层面的工作性质

第二部分 经营决策创新

※　写不进教科书的对市场经济本质的三点理解

※　衡量经营与管理的三个指标

※　经营观念更新的规律

※　谁是企业的重中之重

※　――企业各环节相对重要度排序，人员比例如何

※　经营的诀窍

※　什么是真正意义的以客户为中心的“赢”销观念？

※　市场营销新解！

※　创造市场机会的四个途径！

※　服务创新：CL完美服务

※　失去客户的三大杀手

※　顾客是上帝之批判！

※　服务的国际含义

※　三个实用经营创新策略！

第三部分 管理创新的“三大工程”――衡量核心竞争力的两个标志

※　管理的本质

※　人力资源部是管人的吗？

※　新时期管理内容的转变

※　管理新理念

※　管理创新的“三大工程”！

※　何时应用三大工程？

※　管理口号

※　企业之间竞争的根本是什么？

※　衡量企业核心竞争力的两个标志是什么？

第四部分 怎样制定创新激励制度

※　最重要的管理创新是制度创新

※　管理制度建立的关键是创新激励制度！

※　中国缺乏持久的创新和创新的机制

※　创新的两种形式

※　管理创新相似于哪种创新？

※　日本的创新制度简介

※　我的实践

第五部分 创新思维训练

※　创新活动竞赛

※　怎样界定创新？

※　获得诺贝尔奖的三个重要结论

※　人可貌相――创新思维的产生

※　培养创新思维的一个有效公式

※　管理制度创新案例

※　思想政治工作创新检核表

※　快速提升创新能力的训练方法