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工作分析与职位说明书编写培训受众
课程收益
工作分析与职位说明书编写课程收益
课纲
工作分析与职位说明书编写课纲
思考:如何解决工作中出现的这些问题?
第一章:企业可持续发展与组织设计
1. 企业可持续发展需要的三个层面
2. 战略决定组织,组织支持战略
组织设计是支持战略目标的实现
企业价值实现的过程
企业战略与组织特点
3. 组织设计与职能分解
企业价值实现的过程
组织的职能设计和分解
案例:组织的三级职能分解示例
组织的管理幅度和管理层次
纵向权力分配与横向权力分配
部门的划分方法与组合策略
第二讲:职位设计与定岗定编
一、职位设计
1. 职位设计应当满足三个方面的需要
2. 职位分类
案例:某企业职位分类示例
3. 职位设置的原则
职位设置的数目符合最低数量原则
所有职位必须要实现最有效的配合
每个职位在组织中要发挥积极效应
每个职位与其他职位的关系要协调
职位设置体现经济科学合理系统化
4. 职位设计的注意事项
二、定岗定编
1. 职位定编的原则
以企业经营目标为中心
协调各类人员比例关系
2. 职位定编的主要方法
劳动效率定编法
业务数据分析法
行业比例法
预算控制法
3. 职位的再设计
第三讲:工作分析的方法、内容与步骤
案例:如何解决AB公司的问题?
一、工作分析的意义与重点
1. 什么是工作分析?
2. 什么时候需要做工作分析?
3. 工作分析的现实意义
4. 工作分析的原则
5. 不同目标导向的工作分析侧重点
二、工作分析常用的方法
1. 调研分析法
案例:工作分析调研问卷示例
2. 工作日志法
案例:工作日志示例
3. 关键事件法
案例:关键事件记录表示例
4. 参与法
案例:职位工作记录表示例
5. 观察法
案例:现场观察记录表示例
6. 访谈法
案例:访谈记录表示例
三、工作分析的主要内容(6W1H)
1. WHAT:做什么,为什么设置这个职位
2. FOR WHOM:为谁,工作关系如何
3. WHY:为什么做,有哪些工作成果
4. HOW:如何做,有哪些职责与权利
5. WHO:谁来做,任职资格如何
6. WHEN:什么时候做,频率如何
7. WHERE:在哪儿做,工作条件如何
四、工作分析的步骤
1. 初步调查职位信息
2. 深入观察工作现场
3. 深入访谈资深人员
4. 收集分析职位信息
5. 提炼归纳职位信息
6. 评审确认职位信息
7. 编写职位说明书
五、工作分析的注意事项
第四章:职位说明书的编写与动态管理
1. 谁来编写职位说明书
2. 编写职位说明书的目的
3. 职位说明书的编制要求
4. 职位说明书的主要内容
案例:职位说明书模板示例一
案例:职位说明书模板示例二
演练:互相采访,写出对方的工作描述
5. 职位说明书的动态管理
一般性调整
应根据企业发展战略的调整而调整
第五章:职位说明书的广泛应用
互动:职位说明书什么时候用?如何用?
1. 为招聘、录用员工提供依据
确定岗位的任职条件
案例:如何根据岗位的任职条件进行结构化面试
职位说明书将作为签订劳动合同的附件
作为入职培训的教材
2. 是绩效考核的基本依据
职位说明书确定了岗位职责
职位说明书确定了职责范围
职位说明书确定了考核内容
案例:如何根据岗位职责、考核内容设计KPI
3. 为企业制定薪酬政策提供依据
职位说明书是职位价值评估的输入
案例:职位说明书的内容与职位价值评估因素的对应关系
4. 员工教育与培训的依据
案例:根据职位说明书的内容设计培训计划
5. 为员工晋升与开发提供依据
案例:根据职位说明书为员工规划职业发展
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