培训受众
非人力资源经理的人力资源管理培训受众
课程收益
非人力资源经理的人力资源管理课程收益
课纲
非人力资源经理的人力资源管理课纲
思考:管理的本质是什么?
第一讲:优秀的管理者都是人才管理高手
案例:优秀企业的人才理念
1. 直线经理的人力资源管理理念
2. 直线经理与HR部门的责任分工
3. 人力资源管理是全体管理者的职责
4. 直线经理的五项基本人力资源职责
互动:直线经理在人才管理中的困惑?
第二讲:选人篇——沙里淘金慧眼识人
PK:招人还是找人
1. 人才招聘工作中的职责分工
2. 人才招聘前认真思考三个问题
为什么要招人?
招什么样的人?
如何一次性选对人?
3. 为什么要招人:工作分析、工作量分析、工作效率分析
4. 招什么样的人:人与岗位、团队、组织的匹配
案例:为什么总是招不到合适的人?
人才画像:建立内部统一的岗位人才标准
人才画像的六个维度
人才画像与面试测评方法
案例:某岗位人才画像与面试提问准备
演练:选择本企业岗位进行人才画像
5. 如何一次性选对人
面试过程的“望、闻、问、切”
演练:面试候选人时如何有效提问?
实战模拟:如何进行追问?如何辨别虚假信息?
第三讲:用人篇——用人所长评估绩效
一、把合适的人放在合适的岗位上
1. 人岗匹配的三步曲
2. 人岗匹配的本质:知人善任
3. 充分发挥员工优势:长板理论
4. 如何把合适的人放到合适的岗位?
演练:团队角色分工测评工具
二、目标导向,提升绩效
1. 团结在一个共同的目标下
2. 目标要变成共识才能够执行!
互动:运用视觉化与仪式化的方法形成目标承诺
3. 设计衡量目标的多维度指标
4. 编制支持目标落地的绩效计划
5. 绩效辅导与绩效沟通技巧
不同员工绩效辅导的策略
绩效目标沟通技巧:GROW
角色扮演:辅导下属接受目标并提出可行方案
绩效反馈沟通技巧:汉堡包法
角色扮演:如何辅导绩效不佳的员工
6. 绩效评估过程中常见的误区
7. 有效利用绩效结果持续改进
案例:员工绩效结果的分析与改进
第四讲:育人篇——职业规划教练育人
1. 每个人的想法:做最好的自己
互动:谁才是我们要培养的可造之才?
2. 对你的下属进行盘点
工具:人才盘点表
一、和员工一起规划职业发展方向
1. 了解员工的工作目标和职业兴趣
2. 引导员工畅想未来与定位目标
3. 与员工沟通现状与目标之间的差距
4. 和员工一起制订职业生涯成长计划
案例:职业发展与员工辅导计划
二、运用多种方法提升员工能力
1. 员工的培训与发展的721法则
研讨:员工能力提升的多种方式
2. 快速提高员工能力的系统方法
案例:缩短员工达到胜任标准的时间来提高业绩!
练习:选择本企业关键岗位规划成长路径
3. 根据即时业务问题设计部门培训
视频:如何快速掌握处理问题的方法和技巧
4. 提供资源并及时鼓励员工成长
5. 成为员工的人生导师与发展教练
研讨:如何营造团队学习氛围,激励员工成长
第五讲:留人篇——留人留心激励精英
一、核心员工的识别与保留
1. 核心员工的标准
2. 核心员工保留从源头开始
案例:人才保留最大的障碍在于不清楚员工的真正需要
3. 核心员工的需求分析
互动:你希望从工作中获得什么?
二、激励员工提高积极性与敬业度
1. 有效员工激励的三个维度
2. 员工激励,给钱就行了吗?
案例:相同的薪酬下,为什么两个团队的绩效是不同的?
3. 如何点燃员工的工作激情
头脑风暴:除了金钱,我们还可以有什么样的激励方法?
第六讲:文化篇——刚柔并济营造氛围
一、刚柔并济的管理风格
1. 刚性准则与柔性管理
2. 谁是员工眼里的好领导
权力≠领导力
新生代员工的特征与需求
领导新生代员工应具有的能力
二、有效沟通与氛围营造
1. 有效沟通的三大要诀
2. 管理者内部沟通的技巧
向上沟通要有“胆”
平行沟通要有“肺”
向下沟通要有“心”
演练:根据员工的不同性格调整沟通风格
3. 团队氛围对员工工作效率的影响
4. 营造良好团队氛围的六个维度
5. 团队文化建设的常用方法
共鸣:成为让员工愿意追随的管理者
授课专家
非人力资源经理的人力资源管理授课专家
授课专家
萧琳
查看讲师主页 →培训参考价
¥8,000
