华丽转身¬——从学校人到企业人的四个转变

课程大纲：

开场破冰(互动、成立学习小组、组长、学习委员选拨)

华丽转身第一步：心态与认知的转变

一、决定个体行为的因素——大脑图式

二、改变态度从改变认知开始

1、公司到底是什么?

2、部门是什么?

3、岗位是什么?

4、工作是什么?

三、华丽转身的关键第一步——建立正确的职业思维图式

1、个体导向向团队导向转变

2、性情导向向职业导向转变

3、思想导向向行动导向转变

4、成长导向向责任导向转变

四、职业人士必备的5种心态和职业意识

1、积极主动

2、感恩付出

3、空杯学习

4、责任意识

5、老板思维

华丽转身第二步：身份与角色的转变

一、学校人与职业人的区别

二、自我概念与身份的认同

三、企业对员工的四个角色期待

1、企业形象代言人

2、规则的遵循者

3、利润的创造者

4、上级的服从者

四、企业员工角色定位地图

1、我的位置在哪里?

2、这个位置的职责是什么?

3、这个位置的工作标准和目标是什么?

4、这个位置对角色的技能要求是什么?

5、这个位置和组织中其他人分界点在哪里?

小练习：手绘作品团队PK——“我的定位地图最棒”

小测试：你在公司里的角色定位

华丽转身第三步：形象与气质的转变

一、职场着装礼仪——穿出你的职业风范

1、女士职业着装要领

2、女装五“不”规程

3、男士职业着装要领

4、仪容仪表的其他要求

二、职场沟通礼仪——说出你的职业风范

1、接打电话的礼仪规范

2、有效表达的关键五要素

3、如何向上级请示、汇报

4、如何在会议上阐述自己观点

三、职场交往礼仪——做出你的职业风范

1、介绍的顺序

2、握手、递名片礼仪

3、乘车、电梯、座次礼仪

4、指引礼仪

5、奉茶礼仪

6、宴请礼仪

四、公文写作规范——写出你的职业风范

1、通知体的写作规范

2、请示、申请等报告体的写作规范

3、工作计划和总结的书写规范

4、电子邮件、腾讯通、OA等电子化办公体的运用规范

华丽转身第四步：知识与技能的转变

一、职场学习重在“应用”

二、职场学习的三种有效途径

三、个人知识管理

四、问题的分析和解决

1、分析问题的“鱼骨图法”

2、解决问题的“5W”法则

3、思维导图在工作中的应用

五、个人时间管理

1、时间观念强的职场表现

2、时间管理四象限法则的应用

3、番茄工作法的应用

4、工作清单和要事优先

5、高效办公区整理

结束：总结与学员互动