提问点睛 ——用教练技术打造高效团队

课程提纲：

1、教练技术的启源与教练的角色

1.1   教练的启源与发展

l  对话、激发、提问引导

1.2   教练的角色

l  指南针

l  镜子

l  引导者

l  催化剂

2、团队协作障碍中教练技术的切入点

2.1   缺乏信任

l  管理沟通场景

l  敞开心扉为何那么难

l  教练：激发自我觉察，激发向内看

2.2   惧怕冲突

l  视频分析

l  无关痛痒的意见侵蚀着团队效率

l  不痛不行动，太痛不行动

l  教练：让被教练者“痛”得恰到好处

2.3   欠缺投入

l  场景研讨：会议的讨论热烈程度该如何把控

l  教练：会议“温度“的把控者

2.4   逃避责任

l  案例：管理机能的障碍

l  教练：让团队成员相互做教练

2.5   无视结果

l  视角决定着力点

l  统一视角何其难

l  教练：激发向外看

3、教练技术中的若干工具应用及案例演练

3.1   AI欣赏式探询的解读与案例演练

l  AI的核心

l  发现乐观主题的4D循环

l  AI欣赏面谈演练

3.2   3F倾听解读与案例演练

l  听事实、听感受、听意图

l  管理沟通案例分析及演练

3.3   强有力提问的应用演练

l  找出你的强有力问题

l  案例：大家来找茬，问题在哪里

l  教练提问的SMAR T化

3.4   双轮矩阵解读与案例演练

l  直观的图形，丰富的内涵

l  双轮矩阵提问之角色扮演

3.5   教练技术九宫格的应用

l  从提问到行动的“教练九宫格”解读

l  九宫格的案例演练