培训受众
高品质沟通驱动销售突破培训受众
销售,客服管理人员及骨干
课程收益
高品质沟通驱动销售突破课程收益
1,激活销售人员潜能和高能量的内在自我状态,让销售爱上销售身份,提升销售认知;
2,让学员透过客户表面需求找到核心需求;
3,学会与客户建立长期信任关系,成为客户的第一购买伙伴;
4,学会挖掘客户的愿景和价值观,激发客户购买的能量与动力;
5,让学员做到真正以客户为中心,进入到真正服务客户的位置,更高效的促进高价值的实现。
课纲
高品质沟通驱动销售突破课纲
第一天:
介绍系统和模型
购买伙伴
销售的层级
通过信任模型找到核心需求(示范,练习,总结)
销售的终极武器--问好问题 (示范,练习,总结)
三脑原理
教练型销售的五个原则 (体验,讨论)
总结
第二天
教练型销售的核心步骤
整合、展示前一天所学的内容(小组共创)
价值和价值链
价值体验
绘制购买地图(示范,练习,总结)
条件式假设
成交的方式
异议处理(示范,练习,总结)
测试成交
总结
授课专家
高品质沟通驱动销售突破授课专家
董蓓老师具有12年销售工作经验、13年人力资源总监、运营总监、总经理等企业管理经验,先后就职于世界500强企业、民营上市公司、外企,以支持个人和组织的积极变革为己任,致力于打造团队和组织的动力系统,促进企业绩效增长。
董蓓老师的课程追求实战、实操、实效,授课对象包含企业中高层管理者、基层骨干,课程以学员或企业真实问题为素材,让学员在轻松的氛围中边学边用,在体验中感悟如何激发个人和团队的潜能,高效解决问题,具有极强的实用性。
董蓓老师所有的培训都基于对人的尊重和相信,以学员为主体,注重学员的参与和互动、鼓励反思和质疑,让学员在体验和练习中感悟不同的沟通方式,对个人和团队的影响,培训对管理者改善思维模式,改进管理方式,提升处理问题的能力,打造高绩效团队具有很好的效果。
授课专家
董蓓
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