培训受众
问世间“情”为何物-情商，让你遇见更好的自己培训受众
寻求提高情商、改善人际关系、提升内驱力和工作效率、达成商业成功的企业初中级员工，特别是IT技术类岗位、销售类岗位、人事类岗位的初中级员工。
课程收益
问世间“情”为何物-情商，让你遇见更好的自己课程收益
1.存在即合理的“七情六欲”，打开自我认知的美丽新世界；
2.“情绪ABC理论”，一念之转，情绪管理达人舍我其谁；
3.“同理心聆听“，化身正能量小太阳，人见人爱萌萌哒；
4.善用“情绪价值”，打破“直姓男女”魔咒，亲密与独立可两全；
5.“非暴力沟通四步曲“，轻松演奏人际关系双赢华尔兹。
课纲
问世间“情”为何物-情商，让你遇见更好的自己课纲
一.感知情绪潜在的影响（识别情绪）
1.如何认知我们的情绪
2.常见的七情及其价值
3.如何成为情绪的主人
二.成为自我情绪的主人（管理情绪）
1.情绪ABC理论及常见的错误认知
2.改写人际冲突四步曲
3.遭遇挫折情绪刹车三步曲
4.高控圈和低控圈
三.达成情绪双赢的共识（人际关系）
1.沟通的梅拉宾法则
2.聆听的五个层次
3.同理心倾听及反馈
4.如何应对他人情绪
5.什么是情绪价值，如何提升
四.非暴力沟通四步曲（情商提升实操）
1.说出观察
2.表达感受
3.了解需要
4.提出请求
（番外篇）如何表达感激
（番外篇）遇见更好的自己
1.如何认知我们的情绪
2.常见的七情及其价值
3.如何成为情绪的主人
二.成为自我情绪的主人（管理情绪）
1.情绪ABC理论及常见的错误认知
2.改写人际冲突四步曲
3.遭遇挫折情绪刹车三步曲
4.高控圈和低控圈
三.达成情绪双赢的共识（人际关系）
1.沟通的梅拉宾法则
2.聆听的五个层次
3.同理心倾听及反馈
4.如何应对他人情绪
5.什么是情绪价值，如何提升
四.非暴力沟通四步曲（情商提升实操）
1.说出观察
2.表达感受
3.了解需要
4.提出请求
（番外篇）如何表达感激
（番外篇）遇见更好的自己
授课专家
问世间“情”为何物-情商，让你遇见更好的自己授课专家
张莹
国家二级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
国家二级企业培训师
英国C&G国际职业培训师
目前就职于太平洋保险（集团）股份有限公司，担任高级人力资源经理，集团高级培训讲师。
15年人力资源从业经验，负责招聘面试、职业生涯规划、时间管理、职场情商管理、高效思维及心理健康类课程教授，累计惠及员工5000余人次。
课程特点：
对互联网行业和金融行业运营管理和人力资源管理有较深入挖掘，善于将心理学与人力资源实务有效结合，授课风格有趣又有料，实操性和落地性较强。
授课专家
张莹
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