领导力的精进：从新手管理者到优秀领导者的转型

理解管理者的三大要务

• 识别不同经历对于职业发展所扮演的角色

• 理解企业对一线经理的业绩要求

• 明确管理者需要实现哪些领导力突破

活动：根据THRIVE-TEACH模型回忆自己的职业发展经历

• 不同经历对于职业发展所扮演的角色

• 一线经理的业绩要求

•  管理为什么这么难

• 管理者必须对自己不能掌握的事情负责

• 管理者必须掌握各种平衡

• 自我管理

• 识别自己的管理风格

• 了解自己的管理能力优势和管理行为

• 理解某种能力过当使用的潜在风险

视频：你是哪种领导风格

领导力积木：领导行为

小组讨论：每种风格背后的能力优势，以及具体的领导行为

• 识别自己的能力优势和管理行为

• 理解某种能力过当使用可能带来的潜在风险

• 理解领导力的互动框架：领导者-追随者-情境，发挥你的优势

人脉管理

构建以信任为基础的上下级关系

• 了解“权力”的来源

• 理解影响力策略

• 构建以信任为基础的上下级关系

•  领导者的权力来源

活动：辩论1：使用“职位权力”还是“影响力”？

辩论2：找“能力强的”还是“听话的”员工？

运用职权的好处

• 运用影响力的好处

• 正确使用权力：正确的心态

小组讨论：“做上司”和“做朋友”之间的区别

• 构建以信任为基础的上下级关系

• 可信度的两个组成要素：

           Ø  能力

           Ø  个人品质

建立与同事的良好关系

• 理解“办公室政治”

• 构建人脉网络

小组讨论：

1 组织是不是理性的？

2 组织中的影响力来自于哪里？

3 培养影响力就是“搞阴谋”吗？

4 组织必须消灭内部冲突吗？

• 理解你所处的组织

小组讨论：和自然形成的人际管理相比，人脉网络有哪些不同？

• 构建人脉网络的步骤

• 了解哪些人在你的组织中最有影响力

• 找出谁该列入你的人脉名单

• 评估你的人脉名单

• 制定你的人脉策略

向上管理

• 了解你上司的沟通风格

• 理解为什么与上司的关系比较难处理

• 建立与上级的建设性关系

案例：取经归来——唐僧和如来的对话

• 四种沟通风格的特征

• 与不同上司的沟通策略

视频：好领导和坏领导

小组讨论：回忆一个最好的领导和最差的领导

盘点你和上级的关系如何

• 你的上级信任你吗？

• 你能说出上级的优点吗？

• 你了解上级的管理风格吗？

• 你知道上级担心什么吗？

建立与上级的良好关系

团队管理

• 掌握员工绩效原因分析

• 理解因人而异的管理方式

• 用说服的方式面对员工的挑战

• 建立以了解员工需要为基础的激励

绩效分析模型：

• 环境因素

• 个体因素

活动：根据要求设计一辆车

• 沟通漏斗

• 如何布置工作任务

小组讨论：你认为缺乏经验的下属和经验丰富的下属哪个更好管理？

• 因人而异的管理方式

视频：奥巴马的国会演讲

• 化解挑战的策略

激励员工的原则：了解员工的需求

Checklist：你了解你的员工吗？