培训受众
卓越领导力提升工作坊培训受众
课程收益
卓越领导力提升工作坊课程收益
课纲
卓越领导力提升工作坊课纲
课程纲要：
l 导入
l 系统SYSTEM：过去的结果影响未来的行动
l 内在障碍：习惯性无能的心理状态
l 积极心理心理资本
l 案例与讨论：新时代企业发展给管理带来的挑战与机遇
l 实现自我超越——转变工作理念
l 团队领导的目标
l 团队管理的三个阶段
l 人管
l 制度、流程管
l 自动自觉自己管
l 角色定位
l 关注事情VS关注角色
l 角色贯彻
l 领导者的思维转变
l 现场互动：你有这样的感受吗？
l 好多事情都要你来经手，好像什么人都来找你
l 每天我都很忙，忙了一天下来，不知道做了些什么
l 团队里出现的问题此起彼伏，就像是打鼹鼠
l 我强调了好多遍，下属还有不耐烦、业务不熟练等情况
l 领导者思维修炼
l 领导修炼的三点基本要求
l 防止分割思考，要整体思考
l 防止被动思考，要主动思考
l 防止表面思考，要本质思考
l 新的起点
l 思考的层次：事件思考、趋势思考、流程思考、心智模式
l 案例与讨论：领导干部正确管理思维与技巧
l 改善心智模式——追求精益求精
l 心智模式的改变
l 心智模式：用新眼睛看世界
l 帮助下属正确认知客户
l 案例：“白痴上帝”给下属造成的困扰
l 正确认知公司政策
l 执行力
l 战略贵在执行——有效执行三个层面的工作安排
l 如何建立执行力
l 只有准确的执行才能让策略实施
l 管理者在权力不足时执行力建立模式
l 案例分析：诸葛亮OR马谡？
l 流程管理
l 帮助下属超越自己的岗位＆跨越自己部门
l 如何制定流程：制定流程四步曲
l 案例分析：下属问题解决流程梳理
某企业的流程管理研究
l 效率管理
l 时间管理的核心
l 时间管理的思维
l 时间管理的法则
l 建立共同愿景——共建团队目标
l 团队面面观
l 什么是团队
l 工作群体与团队
l 高效团队特征
l 高效团队的三个层次
l 团队发展四个阶段特征
l 成立期
l 动荡期
l 成立期
l 调整期
l 团队管理三项工作
l 有效管理团队三项工作内容
l 完成任务
l 建设团队
l 优化流程
l 下属发展的四个阶段
l 不同的人采用，不同的领导风格
l 范例：企业各项工作实施内容和过程控制
l 反馈和辅导的沟通技巧
l 讨论工作要求（制定工作计划）
l 行为和判断
l 建设性反馈与破坏性反馈
l 练习：明确重建团队目标过程中需要担当三个角色
l 注重团队成长——实现卓越效能
l 团体学习
l 团队学习的五个层次
l 发现工作中团队学习问题
l 有效推进团队学习
l 团队学习的方向
l 防火&救火工作：重新梳理之前工作，发现工作需要调整内容
l 问题筛选漏斗：找到重点工作梳理方法
l 团队问题反馈
l 重点措施
l 把握关键环节
l 团队质量管理方法与思路
l “防火”&“救火”
l 质量问题筛选漏斗
l 质量问题的持续改善方法
l 个性&共性
l 重点措施
l 组织沟通核心技巧
l 三个沟通原则
l 正式、非正式沟通前的思考
l 关于性格的认知
l 权威型的性格表现
l 领导权威型下属的技巧
l 分析型的性格表现
l 领导分析型下属的技巧
l 和平型的性格表现
l 领导和平型下属的技巧
l 活泼型的性格表现
l 领导活泼型下属的技巧
l 正确组织会议
l 掌握正确的会议模式
l 使用会议有效的关键三步法
l 会议的四种类型
l 会议管理的一个中心、两个基本点
l 案例与讨论：某企业的管理团队重建
l 激发团队潜能——实现团队飞跃
l 员工内在动力发掘
l 影响我们情绪三个源头处理方法
l 情绪劳动压力：了解真正的压力来源
l 案例“残酷”的微笑：情绪劳动压力
l 职业危机：池塘里的荷叶(看清真实环境)
l 了解员工压力来源，正确处理员工情绪压力
l 自我动力管理及下属动力管理
l 核心工作管理：明确核心角色、明确核心目标
l 员工内在动力发掘
l 下属多元智能开发（结合案例）
l 你知道自己的优势是什么吗？
l 优势的四大标志
l 24项大基本能力元素测试
l 你如何能充分利用你的优势？
l 发挥优势的四大策略
注：课程内容可按客户的具体需求及调研结果进行调整!
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方南
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