《基于高绩效运营的团队领导力》

课程题目

授课形式

课程内容

第一章：

团队的真谛

课堂讲授

案例分析

分组讨论

1、   团队的内涵

Ø  有个必须一起完成的共同目标

Ø  专业人才的汇集

Ø  成员有特定角色职责

2、   高效团队的二大挑战

Ø  人际关系为导向

Ø  技术合作为导向

Ø  二者是否能找到平衡

3、   团队的发展四阶

Ø  组建期

Ø  磨合期

Ø  规范期

Ø  表现期

4、   团队发展中领导的角色

Ø  吩咐者

Ø  推销者

Ø  支持者

Ø  授权者

第二章：

团队角色的建立

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1、   团队角色结构：贝尔宾团队角色测试

2、   视频：会议中的角色判断

3、   工具演练：团队角色分配表

4、   案例：他们在团队扮演什么角色？

第三章：

找对人比辅导人更重要

课堂讲授

测评分析

案例分析

分组讨论

1.      重新看待人力资源

Ø  招聘工作的常见三大困惑

Ø  招聘失败的成本

Ø  视频讨论：看企业如何招人?

2.      STAR行为面试技巧

Ø  行为面试方法概述

Ø  STAR实战分析：考察“培养人才”方面

Ø  行为面试的要点总结

Ø  案例：王总的提问有什么失误？

Ø  分组演练：招聘某职位的STAR行为面试法

第四章：

鼓舞士气团队激励

课堂讲授

案例分析

分组讨论

模拟演练

1.      什么是激励？

2.      如何提升员工的敬业度？

3.      激励的步骤

Ø  收集

Ø  厘清

Ø  评估

Ø  引导

4.      激励团队士气常见的方式

5.      建立激励机制

Ø  团队激励

Ø  日常激励

Ø  生涯激励

Ø  绩优激励

6.      基本的激励理论

Ø  双因素原理---激励因素与保健因素的平衡

Ø  驱动力3.0时代的到来---生理驱动力（1.0版）、外部驱动力（2.0版）、内在驱动力（3.0版）

7.      新生代的员工需要什么？

课程总结及行动计划