《领导力准则---领导者就是这样造就的》

课程题目

课程内容

模块一：

敬业-团队共赢

一、 定位角色与职责

1.      成功领导者的特质

2.      领导者的四大角色

Ø  绩效创造者

Ø  激励教导者

Ø  文化塑造者

Ø  变革领导者

3.      自我定位：从个人贡献者到团队领导者

4.      领导者的五大改变

5.      角色转换面临的挑战

二、 激发团队信任氛围

1.      建立信任的5C要素

Ø  关怀CARE

Ø  承诺COMMITMENT

Ø  能力COMPETENCY

Ø  勇气COURAGE

Ø  持续CONTINUANCE

2.      TCRIS公式---信任度、可信性、亲密度、自我导向

3.      测试“你的可被信任指数”

4.      建立信任的三阶段

三、 充分利用人的不同特质与才能

1.自我评估：领导风格自测

2.了解情境领导理论

Ø  下属的四种发展层级

Ø  领导者的四种领导风格

3.衡量下属的两把标尺

Ø  能力：完成任务的知识与技能

Ø  意愿：部属意愿、动机与信心

4.领导风格如何确定？

Ø  实现员工差异化领导

Ø  领导方式与员工现状匹配：匹配关系、权变调整

四、 把控良性冲突

1.    冲突定义

2.    面对冲突的两种思维型态

3.    冲突的类型

Ø  事实之争

Ø  方法之争

Ø  目标之争

Ø  价值之争

4.     冲突解决策略

Ø  测评：你的冲突处理风格倾向

Ø  冲突解决策略的TK模型

Ø  冲突角色练习

5.     冲突管理的步骤

Ø  设定目标

Ø  选定策略

Ø  采用资源

模块二：

贡献-卓越绩效

一、 设定目标与优先级

1、  确定一个清晰而明确的目标

2、  目标分解与目标沟通

Ø  目标沟通

Ø  如何与上司达成一致---“管理”自己的上司！

3、  目标设定的优先顺序

4、  如何提出对部属的期待

二、 保持专注并监督过程

Ø  关注引领性目标

Ø  激励性记分表

Ø  建立问责制

三、 做自己的CEO并贡献力量

Ø  工作的宗旨是做职业化的自我并帮助自己的领导成功

Ø  做对团队影响力大的工作并不是“伪工作者”

四、 必要时作出艰难决策

Ø  必要时删除不重要的工作并聚焦优先顺序

Ø  运用“价值与风险（成本）矩阵”做出决策

模块三：

培育-持续成长

一、 促进持续改进

1.      领导者的持续帮助与辅导

2.      自我的不断努力与完善

二、 吸引并留住人才

1、描绘能激励人心的团队远景

2、打造乐在工作的团队氛围

3、建立与众不同的激励机制

4、满足员工需要

5、建立与团队成员间的信任

6、有个值得我为他卖命的老板

三、 辅导并激发潜能

1、 表现Performance = 潜能Potential -干扰Interference

2、 激发最大潜能的方法

Ø  教练

Ø  建议

Ø  咨询

Ø  引导

Ø  辅导

四、 提供发展机会

1.      工作内容重新定义

2.      提供有发展性挑战性的发展机会

模块四：

激励-不断创新

一、 通过目标激发员工

1.      制定考核指标

2.      设定年度绩效目标

3.      签订个人绩效承诺

二、 建立创新型组织

1.      推进组织改变

2.      鼓励创造和想法

3.      激励和参与

4.      统计热情和成员的创新

三、 激励与说服他人

1.      体恤他人

2.      探索事实

3.      表达观点

4.      建议参考

四、 引领变革精神

1.      来自组织管理层的变革阻力

2.      变革精神的信念、个性、能力、资源及需求