课纲
集团化行政管理和后勤服务最佳实践课纲
第一讲:行政定位——管理服务
1、行政定位是服务还是管理
2、行政工作的核心管理内容
3、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。
4、工作态度的不同决定你收获的不同
第二讲:行政统筹——体系建设
1、行政管理体系的软件和硬件管理
2、集团行政体系管理推进实施五部曲
3、行政管控体系推进来源4大核心:战略、文化、机制、团队
具体案例分享
第三讲:统筹实施——行政共享
1、推进集团行政统筹共享管理
2、行政共享内容核心:団膳、公寓、差旅、办公用品、GO间接采购……
3、模块行政统筹共享,执行落地
案例:标杆企业成功经验分享
4、统筹共享模块内容:
1)集团接待统筹管理
2)会议实施管理
3)办公用品统一管理
4)食堂管理
5)公寓管理
……
第四讲:工业园区——行政管控
1、行政工业园区统筹规划
2、工业园区的行政定位
3、工业园区的具体实施细则
1)行政VI形象统一
2)行政办公楼标识、大厅设计统一
3)工业园区物业管理
4)工业园区小车班、班车点统一管理
5)工业园区公用实施统一管理
案例:标杆企业成功经验分享
6)绿化统一管理
第五讲、行政执法——团队执行
1、执行力的原则PDCA
2、执行的3力管理
3、执行的韧性和刚性
4、克服执行力的法宝是机制
案例分享
案例互动:这样的执行出了什么问题?
第六讲、课程小结——学以致用
1、学什么,做什么
2、培训收获分享
授课专家
集团化行政管理和后勤服务最佳实践授课专家
海尔资深实战工作经验10年,原海尔集团企业文化体系主创人员、曾任海尔企业文化传播部部长、《海尔人》主任编辑记者,某本部企业文化部长,行政人力部长,海尔大学高级讲师兼大学企业文化导师。 10年海尔实战工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、行政等管理岗位。海尔内部企业讲师5年实战工作经验。
授课专家
孙海蓝
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