《TTT企业内训师专业技能提升》初级版

【课程纲要】

第一单元、内训师怎样才能体现出职业风范？

1.       内训师的授课现场行为要领

n  手势要求——不频繁挥手

n  身形要求——正面朝学员

n  眼神要求——目光要交流

n  步法要求——走三步停下

 2、内训师开场时如何化解紧张情绪？

n  心态——自己不仅是老师，也是学生

n  状态——不说紧张的话，不做紧张的动作

n  方法——用提问、讲案例、做活动开场，容易放松

第二单元、内训师如何表达才更专业？

1.     从学员最关心的话题开始谈

n  谈工作中常犯的错误

n  谈容易被忽视的细节

n  谈发生在身边的案例

n  谈期待能实现的愿景

2.     要引导学员围绕问题展开讨论

n  多提问题让学员回答

n  针对回答要及时点评

n  提问要求须由浅入深

n  点评学员要指导改正

3.     掌握关键知识点四步讲解技巧

n  说给他听：给学员解释一遍

n  做给他看：给学员演示一遍

n  鼓励他做：让学员亲自体验

n  纠正他错：给学员指点改进

第三单元、内训师的PPT怎样做更有助训练？

1.     PPT主、副标题设计要求

n  主标题：要新颖、字数要少

n  副标题：突出课程重心、延伸解释主标题

2.     PPT文字设计要求

n  大——字号要大

n  少——字数要少

n  粗——字体要粗

n  反——颜色反差

3.    PPT核心知识内容设计要求

n  多用短语短句，实现精炼表达

n  多用图形模板，体现逻辑关系

n  多用动画呈现，吸引学员关注

第四单元、内训师如何让培训能更有效实现转化？

1.     全程有效训练的四大阶段

n  课前培训——布置课前作业，让学员提前思考

n  课中培训——增加体验讨论，让学员全程参与

n  课后自训——结合绩效考核，让学员主动转化

n  课后复训——给予延伸辅导，让学员加深印象

2.     培训课前作业的设计技巧

n  以培训需求表为设计基础

n  以开放式问题为主要格式

n  以核心知识点为问题来源

n  以课前练习题为作业收尾

3.     课上调动学员参与的技巧