《赋能增长™之系统思考工作坊》

一、系统思考之导论

1、商业问题的种类：简单的商业问题、复杂的商业问题和错综复杂的商业问题；

2、不同商业问题的解决办法：向过去的经验学习、向正在生成的未来学习；

3、系统思考的作用：为解决错综复杂的商业问题而生；

4、系统思考的种类：深度思考、全局思考和动态思考。

二、系统思考之深度思考

1、深度思考的模型：现象-模式-趋势-动机；

2、现象：感觉与事实的区分；

3、模式：将思维可视化，构建因果循环图；

4、趋势：反思历史，探究未来；

5、动机：质疑假设前提，深思动力机制，弄清事物根因。

三、系统思考之全局思考

1、还原论/系统论：部分OR整体；

2、全局思考的五要素：输入源、输出点、竞争关系、合作关系、影响者；

3、全局思考模型：绘制自己的全局思考模型。

四、系统思考之动态思考

1、时间变迁：“时间”商业维度的变迁；

2、空间变迁：物理场景和数字化场景的变迁。

备注:

1、一天课程：理论讲解+案例研讨；

2、两天工作坊：理论讲解+案例研讨+实操演练。