课程收益
DISC的职场性格分析与沟通课程收益
课纲
DISC的职场性格分析与沟通课纲
课程大纲:
模块一:开场破冰
一、游戏规则:小组每人彩笔一支,依次绘画,颜色和次序中途不能调换;画自己任意想画的;3轮完成。
二、团体绘画体验:梳理团队与个体的关系,引导学员发现潜在彼此的性格,提高自我认知与团队认知。
模块二:DISC知识篇
一、引例:猪年看师徒四人的性格解析
二、人格测试的发展与DISC:什么是性格 气质 性格 人格
三、DISC的分析维度
1. 情感维度 VS思维纬度
2. 两维度交集下四象限人格
模块三:DISC性格测评与分析
一、DISC性格测评诊断
二、DISC性格的典型特质:《4种风格之影片赏析》
三、DISC性格特质的细分 :精准定位自己 、完美分析别人
1. 性格组合典型个性
2. 典型组合 (自然组合、互补组合、矛盾组合)
3. 小组现场模拟与演练
模块四:性格与沟通技巧
一、D型性格分析及沟通技巧
1、D型性格特点解读
行为特点:强势、目标、毅力
行为缺点:外归因、情感冷漠
喜欢的工作环境:权力、挑战
情绪特点:愤怒、冷漠
2、D型与I型、C型的区别案例:情绪失控者的职场故事
3、如何与D型沟通:目标、权力、直接、迅速
情境一:如何与D特质同事高效沟通
情境二:如何与D特质领导高效沟通
情境三:如何与D特质下属高效沟通
二、I型性格分析及沟通技巧
1、I型性格特点解读
行为特点:热情、表现欲、爱好广、话多
行为缺点:粗心、缺毅力、感性
喜欢的工作环境:能表现
情绪特点:热情、
2、I型与S型的区别案例:因选择而焦虑的新晋管理者
3、沟通及情景模拟
情境一:如何与I特质同事高效沟通
情境二:如何与I特质领导高效沟通
情境三:如何与I特质下属高效沟通
三、S型性格分析及沟通技巧
1、S型性格特点解读
行为特点:脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲
行为缺点:决策慢、不兴奋、回避压力
喜欢的工作环境:稳定的
情绪特点:没有情绪
2、S型与C型的区别
3、沟通及情景模拟
情境一:如何与S特质同事高效沟通
情境二:如何与S特质领导高效沟通
情境三:如何与S特质下属高效沟通
四、C型性格分析及沟通技巧
1、C型性格特点解读
行为特点:追求完美、关注细节、挑剔
行为缺点:消极、悲观、自惭形秽
喜欢的工作环境:稳定的
情绪特点:悲观
2、情景模拟
情境一:如何与C特质同事高效沟通
情境二:如何与C特质领导高效沟通
情境三:如何与C特质下属高效沟通
五、性格修炼与完善
能成功的性格组合:D+C
比较容易获得幸福的性格:I
需要注意的性格:S
模块五:总结与展望
OIRD总结与复盘
授课专家
DISC的职场性格分析与沟通授课专家
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郭瑞卿
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