基于胜任力素质模型的人才甄选测评技巧

☆ 培训目标：
1 明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
2 了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
3 掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
4 了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
5 掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
6 学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力

☆ 课程内容: (1-2天,依企业方需求而定)
第一节、企业人才战略规划
1 人才战略规划的企业实践方法及在招聘中的应用
2 员工职业倾向分析与选聘应用
3 员工PAC分析与企业角色分析
第二节、胜任力素质模型建立
1 胜任力与岗位规范、KSA的关系及区别
2 如何建立岗位胜任力模型
3 胜任力行为标准制订
第三节、高效选材六步法
第一步：制定确实可行的目标组织选材过程
A 面试的潜在目标
B 管理面试流程
第二步：确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
A 预期业绩的三个组成成分：目标；工作障碍；能力素质
B 素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
　?素质定义及作用
　?冰山模型与素质
　?素质的层级及之间的差异
　?素质模型的建模方法
　?通用素质介绍―经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位
C 确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步：准备与工作岗位相关的面试问题与回答
A 如何设定面试维度（3个职位实战演练）
B 面试官陷阱导致无效
C 面试提问的错误假设
D 避免方法
第四步：通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
A 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题―STAR行为面试法