好教练系列-教会徒弟才能吃饱师傅

通过情景和案例分析，使我们的中层管理者能依据绩效管理的原则，根据每位部下职务描述以及工作目标的达成情况，找到其“职务短板”，通过“职业指导”之一工具，帮助教练员彻底走出定位错位、认知错位、技能缺位等方面的误区，完成从教练到好教练的转变

一、 管理边界与达成的绩效
1、 管理边界的定义
2、 绩效管理的概念
3、 职业指导与问题解决
4、 教会徒弟才能抓大放小
5、 有效授权自己才能提升
6、 职业指导是教练的天职
二、 职业指导意义非凡
1、 职业指导的概念
2、 通过上下级会话的情景分析，引出决定部下的工作绩效的三要素：态度、知识、技能（提高绩效的途径）
3、 经理须对部下目标履约结果负全责；部下需肩负起对自己最初的承诺负责的责任
4、 部下责任心产生的根源与领导的工作方法
5、 职业指导就是立即指导
三、 职业指导的三大陷阱
1、 不知道自己有履行职业指导的指责（角色认知错位）
2、 取代部下去解决问题（角色转换错位）
3、 指导技能缺乏（工作能力缺位）
四、 职业指导的三大要点
1、 利用工作平台直接讨论与启发式谈话进行现场指导
2、 针对具体问题有计划地进行指导而非心血来潮
3、 协助解决特定问题或促进某项工作表现而进行的绩效提高（态度、知识、技能）指导，以目标任务书的方式培养下属的管理能力和执行力
五、 职业指导的四大角色与领导生命周期图
1、 领路者
2、 娘家人
3、 布道者
4、 航标灯
5、 情景式管理与领导生命周期
六、 职业指导的五大攻略
1、 建立绩效伙伴关系（培养信任和理解）
2、 下属责任心的激发与自身发展的承诺
3、 执行技能的供给与必备资源的调配
4、 坚持不懈绝不妥协
5、 营造团队的大环境（愿教愿学）
七、 职业指导的五项基本原则
1、 确认学习的需求：职务分析和职位说明、年终绩效与日常表现（找短板）、新职务新任务的岗前培训
2、 拟定指导计划：目标、标准、方式、期限、资源、检查日和监察人的确立，目标任务书的形成（SMART原则）
3、 指导实施计划：建立绩效伙伴关系，培训、带徒弟、自学、互学、自我评价（激励）、实践、总结、督导下实习
4、 充实指导技巧：订计划、正面指导、反面指导、授权、解决问题、发问聆听、结果反馈、提高责任心
5、 评估学习成果：目的达成、水平提高、进一步培训、部属反馈结果、下一新需求
八、 教练员正负反馈能力测试
九、 职业经理管理流程分析：只有教会徒弟才能吃饱师傅
十、 课程小结
1、 绩效管理是将计划变结果的管理过程
2、 绩效管理的精髓是要教会徒弟
3、 徒弟成熟了经理才能授权
4、 能授权、会授权的经理才可能提升自己
5、 教会徒弟才能吃饱师傅