课程收益
互联网金融趋势课程收益
互联网金融最新发展趋势；互联网金融产品设计与运营；现有互联网企
业的模式和带来的冲击；应对互联网金融市场需求和变化。
课纲
互联网金融趋势课纲
第一部分：互联网和阿里系金融行业发展
现状
互联网金融行业热点
1、养殖户不用抵押就可在阿里金融贷款
买饲料
2、菜鸟供应链金融推出云仓金融服务
3、消保委与支付宝合作控制金融风险
4、蚂蚁金服金融区块链成麻省理工金融
科技实验室创始成员
5、热点讨论：互联网金融云服务趋势—
—双方是零和还是竞合？
以投资贵金属看电子商务市场冲击
1、阿里系贵金属品类发展趋势
2、浦发银行、中国黄金、梦金园、菜百
单一品牌发展趋势
3、受到重重打压的保险电商领域
第二部分：互联网认知与电子商务基础
趋势篇
1、互联网发展趋势
2、什么是电子商务及其发展趋势
3、消费者认知与客户关系思维
4、消费者信息获取方式变化与趋势
5、传统企业互联网+转型顾虑与思维方式
6、案例分析：农夫山泉、海信、海尔、茅
台集团案例分析
战略篇
1、电商精细化运营与零售本质
2、基于客户需求的千人千面展现
3、案例分析：互联网运营效率之双十一
战术篇——基于大数据环境的客户关系管
理
1、客户关系管理的框架与客户分级应用
2、搭建专享的客户关系管理体系
3、客户关系维护
授课专家
黄光伟
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