课程收益
移动互联时代的互联网思维课程收益
了解典型的互联网思维和相关案例，企业如何通过改变自身的运维方式
来适应和顺利接驳互联网思维；团队内部互联网意识达到一致。
课纲
移动互联时代的互联网思维课纲
互联网思维的思考方式
用户思维
简约思维
极致思维
迭代思维
流量思维
社会化思维
大数据思维
平台思维
跨界思维
互联网时代与工业时代对比
考问互联网思维
互联网认知与电子商务基础
趋势篇
1、互联网发展趋势
2、什么是电子商务及其发展趋势
3、消费者认知与客户关系思维
4、消费者信息获取方式变化与趋势
5、传统企业互联网+转型顾虑与思维方式
6、案例分析：农夫山泉、海信、海尔、
茅台集团案例分析
战略篇
1、新零售的含义：重构人货场
2、新零售的核心发展方向
3、电商精细化运营与零售本质
4、基于客户需求的千人千面展现
5、案例分析：互联网运营效率之双十一
战术篇——基于大数据环境客户关系管理
1、客户关系管理的框架与客户分级应用
2、搭建专享的客户
授课专家
黄光伟
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