中层管理者的沟通“艺术”
内训课

中层管理者的沟通“艺术”

中层管理沟通沟通技巧
课程编号419648
课程时长1 / 7 小时
授课老师谢菲
课程类别领导力
评分0.0

培训受众

中层管理者的沟通“艺术”培训受众

各部门主管,储备干部,基层员工

课程收益

中层管理者的沟通“艺术”课程收益

(一)帮助学员改变沟通的意识,提升主动性; (二)帮助学员了解沟通的障碍,提升技巧性; (三)帮助学员掌握沟通的方法,提升有效性。

课纲

中层管理者的沟通“艺术”课纲

(一)明确沟通的定位

       (1)激励下属的工作;

    (2表达自己的情感;

    (3信息的交换;

    (4沟通的三个基本要素。 

(二)影响沟通的四个原因

       (1)沟通技巧;

       (2)自我的态度;

       (3)知识素养与社会背景;

       (4)传播的渠道。

(三)沟通的分类

       (1)与上司沟通;

       (2)与下属沟通;

       (3)与同级部门沟通;

       4)其他沟通误区。

(四)沟通的障碍分析 

       (1)地位的差异;

       (2)信息泛滥;

       (3)个人情绪与组织氛围的影响;

       (4)认知的偏差和经验主义;

       (5)缺乏反馈机制;

       (6)时间紧迫,信息被过滤。

(五)打破沟通的障碍

    (1)建立完善的反馈机制;

    (2)简化自己的语言;

    (3)倾听的技巧。

备注本课程大纲为初步方案,在培训前,会与企业做进一步沟通,调整为最符合企业实际情况的个性化课程。

授课专家

中层管理者的沟通“艺术”授课专家

☆主要背景: 近畿大学(日本)经济学学士 大阪大学(日本)工商管理学硕士 ACI注册国际职业培训师 国家高级企业培训师 中国管理科学研究院优秀导师 中国管理科学研究院EMBA实战培训导师 中国管理科学研究院企业管理咨询专家 2020年度全国百强讲师&第二届中国培训行业标杆讲师 入选2021年度《中国培训名师大典》 现任富山教育信息咨询有限公司总经理 ☆职业经历: 曾任职于上海修曼(日本)集团大客户经理、高级项目经理、运营总监。2012年起开始自行创业,涉足于涉足零售,批发,制造,教育培训,人力资源,互联网营销等行业。多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统,在解决企业团队管理、营销业绩提升等中小企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。2017年起从事企业管理的培训咨询工作,现主要专注于领导力,团队管理、组织运营模式创新、EMBA的中小企业实战化研究与开发,中小企业问题专家,大学生职业培训导师,中日企业管理理念结合者。十二年实战经验,五年讲师经验,年均培训超过200场次,年均培训学员超过5000人次。将多年的所思、所学、所悟和企业管理经验运用在课程中;授课时注重启发及技能相结合,让学员在思想上得到升华,在行动上得以提高,实现真正的“知行合一”。 ☆ 讲师风格: 逻辑清晰,简单明了,望闻问切,智慧幽默。没有标准讲义,也没有枯燥的理论讲解,更没有所谓的模块儿化教学,泛泛而谈。明确学员是谁,而后根据学员的特点,定制化课件,系统化教学,实战化操作。 ☆ 讲师寄语: 相信每一家企业,每一位学员,都是一块儿不可多得的天然美玉,作为一名讲师,万不敢做巧夺天工之事,只愿在美玉呈现于世人面前时,能完美的体现出他的“浑然天成”之美。

授课专家

培训参考价

¥12,000

人气: 943