课纲
销售课纲
第一讲:门店营销模式演进与门店人员角色定位新认识
1. 门店营销模式演进与功能定位变化
谁是店铺最重要的人?我们的业绩来自哪里?是什么影响到我们的业绩?
零售营销模式演进
门店功能定位新变化
2. 门店销售人员的积极心态、角色定位与职责
门店销售人员应具备的积极心态
顾客是上帝,“客户满意”才是店铺业绩提升的关键
我是谁?我给客户传递的是价值!
门店销售人员的分工与角色定位
门店销售人员的基本职责要求
了解客户
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