课纲
产品规划方法论解读&教练式引导核心技能课纲
课程概括
内容
产品教练单元I
【极致产品规划设计方法论】
12小时
你的产品规划该怎么做?
需求从产生到上线的过程
正确理解需求的类别
快速运用矩阵思维划分优先级
案例互动:为什么还是做不好需求分析?
1、判断需求合理性,认识需求的本质
用户需求忌被揣测
用户需求具有欺瞒性
用户需求不等于产品需求
2、展开用户调研,深度挖掘需求
对需求方的调研
对相关需求方的调研
对不相关需求方的调研
3、对比竞品分析,保持理性思考
确定目标竞品
横纵向对比
制定需求方案,寻求最优解
搭建自己的需求框架
需求调研
需求分析与优化
需求边界定义
需求转化的过程
学员互动/实战
如何权衡一个新的功能点
新的产品功能是如何被提出的
哪些因素判断产品是否应该添加新功能
如何确定新的功能要做到什么程度
竞品有的功能,我们是否也要有
新功能上线后市场反应差,如何处理
需求评审与迭代管理
如何制定产品推广方案
产品运营策略
产品运营的几种角色
活动运营
用户运营
渠道运营
产品运营的目标:拉新、活跃、留存
产品教练单元II
【教练式引导】
6小时
案例资料:Coaching的起源
教练式引导的基本概念
什么是教练?
--两种沟通风格
--教练的概念与哲学
为什么要教练?
--社会及企业环境变化
--为了员工绩效及发展
教练式引导的两个技巧
教练基本沟通技巧
--倾听
--提问
--反馈
ACE教练模型
--提升自我觉知的GAPS工具
--激发多样选择
--承诺高效实施
三个应用场景
--日常常见辅导
--有挑战的辅导
--半年正式辅导
产品教练单元III
【管理者的角色转变】
6小时
管理者的基本认知
管理的概念
管理者的角色
管理者的角色误区
团队及其发展阶段
何谓团队
高绩效团队的构成
团队的发展阶段
工作管理基本方法
目标分析
过程控制
结果导向
授课专家
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王可新
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