《人力资源如何从事务型进化到专业型、业务型》

一、人力资源的现状与痛点  

1. 战略割裂。人力资源战略不匹配，系统与系统、端到端无总体结合。

2. 战术维艰。单线或单兵作战，此起彼伏。

3. 管理虚空。管理有型无递进、推动无力、执行点水。

4. 文化无凝聚。使命、愿景、价值观逻辑不强，文化没落地。

5. 政策无力。有政策，而传播、执行、辅导等无。

6. 招人难。投入资源较多，效果不明显，年复一年。

7. 留人难。人才观配置机制与资源支持不足，人才流失大。

8. 协作难。效率太低、成果总打折。

……

二、人力资源的角色   

1.从事务型到专业型。

1）事务型内容、资源、成效分析。受众与客户验收。

2）时间与价值曲线。

2.从技术型到业务型。

1）HRBP的角色与业务开展。

2）如何快速成为业务型专家。

三、组织进化与人力资源进化  

1.组织进化：

1）组织进化路径与八大契约

2）云组织

2、人力资源进化

1）服务的主客体

1.1服务的主体：从被动滞后型前移到主动前瞻型的人力资源。

1.2服务的客体：从单维的线型到多维交叉型的客户体。

2）服务的工具

2.1量化管理。

2.2标杆管理。

2.3文化管理。

3）服务的成果

3.1 当期效果验收与分析。

3.2中期、长期效果验收与分析。

四、落地的有效举措   

1.从事务到服务

1）事务记录到事务管理。

2）人力资源服务系统建设。

2.从服务到运营

1）基础服务与基础运营。

2）全链运营与人力资源运营系统建设。

3.从行为到经营

1）人力资源运营颗粒化与SSC。

2）人力资源经营标准化与COE。

3）支撑经营的三三平台建设。

五、战略型进化  

1.人力资源战略

1）基于多维的全链，宏观与微观的战略要素。

2）战略的形成。

2.人力资源战略控制

1）三级战略运营跟踪与人力资源战略推进。

2）战略审计

结尾：

1.学员问题提问与本课总结。

2.学员课后巩固与回访。

（此课题大纲为基本框架，因客户需求，讲师可在实际授课中做出调整）