《PDCA-高执行力工作技能》

第一部分 PDCA的基础思维

一、PDCA有效的三大思维模式

案例启示：谁造就了他们的失败

1 . PDCA实施的内在驱动力

1）行为由思维决定

2）思维由认知构建

3）行动意愿决定行为成果

互动讲授：思维是你头脑中的“windows”

2 . PDCA在管理中运用的理性思维与感性思维

    1）理性分辨 “观点”与“事实”

2） 用“5why”法探究真相

3 . PDCA系统化思维的重点和内涵

   1）以 “终”为始的PDCA

   2）移动互联网时代的系统思维特点

第二部分、以终为始的PDCA---目标管理

一、执行要到位，目标必明确

游戏互动：抢分比赛

1．目的和标准的准确内涵

2． 目标不清晰，执行无基础

3. 目标的两大核心目的

1） 激励

2） 控制

二、目标确认与分解

1．高层与组织的目标制定

2．部属目标确认与分解方法

   1）SMART目标制定步骤

   2）引导目标制定的公式

三、让生动化的目标帮助执行

1．游戏化目标设定的技能

   1）从王者荣耀到工作荣耀

2．通过目标与成就感提升执行效率

第三部分、PDCA的实战技能

一、制定有效计划的实战方法（P）

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1 . 计划的实质

   1）计划是思考用的工具

   2）计划不是想法是行动

2 . 计划制定的实战

1）制定计划的视野和格局

2）制定计划必备的知识和经验

3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

二、执行与检查的实战技能（D、C）

情境案例：我们想要的执行力

3 . 执行力必备三大基础

   1）执行意愿

   2）执行能力

   3）成果保障

4 . 执行力评价

   1）用事实和数据评价执行力（执行力改善表）

5 . 检查执行成果的工具

   1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

   2）执行检查的7个标准

三、反馈复盘的实战技能（A）

6 . 反馈复盘改善执行成果

   1）复盘的宗旨

   2）复盘的四大步骤

   3）复盘提升执行成果

四、PDCA高效执行力提升实战

1 . 指导到位提升执行 --- 成果掌控的执行力

   1）指导的步骤

   2）指导实战方法

2 . 良好沟通提升执行 --- 高效执行力的润滑剂

   1）以PDCA为导向的沟通技能

   2）绩效传达与沟通协作

3 . 善做授权提升执行 --- 能应对变化的执行力

   1）用人所长的授权保障执行成果

   2）授权的原则和技巧