绩效辅导与改进的五大方法

第一单元：什么是绩效辅导与改进？

1. 小组讨论：绩效管理的目的是什么？

2. 个人成长与持续改进

3. 绩效辅导全流程

4. 辅导准备

· 时间准备

· 地点准备

· 资料准备

· 策略准备

5. 营造氛围

· 面谈氛围营造的四种方法

· 如何打破困局

6. 绩效辅导全流程

· 告知结果  自我评价

· 肯定成绩  给予表扬

· 直面问题  改进不足

· 设定目标  行为驱动

7. 绩效改进的基本实施流程

· 结果分析

· 界定问题

· 改进计划

· 改进实施

· 改进跟踪

· 改进评价

8. 业务部门与HR部门在绩效改进方面的职责分工

第二单元：绩效辅导与改进的五大方法

1. 目标改进

2. 案例分析：不被认同的绩效指标

· 目标实现的核心五步骤

· 绩效目标的制定流程

· 目标分解工具：OGSMA

· 现场演练：运用工具分解工作目标

3. 意愿改进

· 案例分析：检测组长的意愿变化

· 从动机到绩效

· 目的VS目标

· 马斯洛理论给管理者带来的启示

· 新时期下的员工激励管理

4. 能力改进

· 能力的三个层次

· 能力改进的两大方向：借事修人+借人成人

· 能力提升的四大手段

· 现场演练：设计能力改进项目

5. 行为改进

· 下属行为与OJT

· 行为学的背后是心理学

· 心理学中行为反馈的四种典型方法

· 现场演练：运用所学对员工行为进行反馈

· 知识管理与行为改进

6. 思维改进

· 思维方式与问题决策

· 纵向思考VS水平思维

· 六项思考帽在思维改进中的应用

· 案例分析：突破原有思维束缚

· 现场演练：运用水平思维改进工作

第三单元：绩效改进计划的实施

1. 绩效改进计划的核心六要素

· 改进进度

· 改进目标

· 改进策略

· 改进职责

· 资源投入

· 预案准备

2. 案例研讨：某公司绩效改进计划表

3.《绩效改进表》模版的设计

4. 如何让员工接受《绩效改进表》

· 《绩效改进表》的讲解与认同

· 驱动员工行为的五大引擎

第四单元：绩效改进计划的追踪与评价

1. 改进计划追踪的内容

· 验收进度成果

· 强化沟通与反馈

· 修订调整改进策略

2. 改进计划的评价

· 改进目标达成评价

· 改进策略评价

· 改进内容评价

· 改进方法评价

3. 绩效改进体系的建立

· 从差距到问题

· 从问题到经验

· 从经验到知识

· 从知识到技能

· 从技能到应用