项目管理体验式培训

第一章 现代企业的项目管理面临的问题

第二章   项目与项目管理

1、 什么是项目？

Ø 项目定义

Ø 项目管理定义

Ø 项目管理的特点

Ø 项目管理常见问题分析

2、 什么是项目管理？

Ø 干系人

Ø 项目管理的目标

Ø 项目管理的十大知识领域

Ø 项目管理的5大过程

实战演练与案例研讨：公司项目管理面临哪些问题？

第三章   项目整体管理

1、 项目启动

Ø 制定项目章程

Ø 制定项目初步范围说明书

Ø 任命项目经理——给项目经理授权 

Ø 项目启动会议

2、 项目计划

Ø 制定项目管理计划

Ø 制定项目计划

Ø 制定项目资源需求

Ø 制定项目沟通计划

Ø 制定项目风险管理计划

Ø 制定项目质量计划

Ø 制定计划的误区

3、 项目实施

Ø  “赢在执行”

Ø 项目实施

4、 项目控制

Ø 监控项目工作

Ø 项目周报

Ø 项目月报

Ø 项目季报

5、 项目收尾

Ø 项目合同收尾

Ø 项目行政收尾

实战演练与案例研讨：如何进行项目整理管理？

第四章     项目组织与运作

1、 三种不同的项目组织结构

Ø 职能式组织结构

Ø 项目式组织结构

Ø 矩阵式组织结构

Ø 强矩阵组织结构

Ø 弱矩阵组织结构

Ø 混合矩阵组织结构

2、 不同项目组织结构的优点和缺点分析

3、 跨部门的项目组织运作机制

4、  项目经理职责与定位

Ø 项目经理的能力要求

Ø 项目经理的主要工作职责

实战演练与案例研讨：制定项目经理素质模型。

第五章   项目范围管理

1、 工作分解结构（WBS）

Ø 项目工作分解

Ø WBS分解的误区

Ø WBS分解的几种不同方法

2、 范围核实

3、 范围变更控制

实战演练与案例研讨：制定项目WBS

项目WBS工作分解（图）

项目责任矩阵图（表）

第六章   项目进度管理

1、 项目之间的逻辑关系

2、 活动工期的估计

Ø 类比法

Ø 专家判断法

Ø 资料统计法

Ø 经验公式法

3、 压缩工期的方法

4、 进度计划编制

实战演练与案例研讨：制定项目的进度图

项目甘特图

项目PERT图

项目关键路径

网络图

项目资源需求表

第七章   项目计划与计划监控

1、 项目三级计划制定方法

2、 项目计划制定与计划沟通

3、 项目监控模板

Ø 项目预警原则

Ø 项目周报模板

Ø 项目月报模板

Ø 战争地图

Ø 项目计划预警制度

Ø 项目变更管理申请表

Ø 项目优先级

4、 项目预算制定与项目执行力

实战演练与案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控

Ø 项目预警原则

Ø 项目周报模板

Ø 项目月报模板

Ø 战争地图

Ø 项目计划预警制度

Ø 项目变更管理申请表

Ø 项目优先级

第八章   分析问题解决问题

1、 分析问题解决问题的工具

2、 鱼骨图

3、 检查表

4、 对策表

5、 PDCA循环

实战演练与案例研讨：如何分析问题解决问题？

Ø 鱼刺图

Ø 对策表

Ø 检查表

Ø PDCA循环

第九章   项目绩效考核与激励

1、 现代企业考核与激励体系存在的问题

2、 项目考核与激励的特点

3、 建立公正、公平的考核与激励体系

Ø 以结果为导向

Ø 阶段性考核

Ø 考核指标量化

Ø 考核团队的关联

4、 考核与激励体系设计

Ø 精神激励

Ø 物质激励

Ø 长期激励

Ø 短期激励

5、 团队激励的方法和技巧

6、 十五种非金钱的激励方法

实战演练与案例研讨：如何建立公正、公平的考核体系？

第十章   项目沟通管理

1、 沟通管理的重要性

2、 项目沟通的要求

Ø 项目沟通矩阵图

Ø 项目经理沟通矩阵图

Ø 项目组通讯方式

3、 沟通中的过滤与障碍

4、 产生沟通障碍的原因

5、 项目启动会议

6、 沟通管理计划

7、 有效沟通的方式

8、 项目经理在沟通中的作用

9、 项目团队成员之间的沟通

实战演练与案例研讨：如何对项目进行有效沟通？

项目沟通矩阵（表格）

项目经理沟通矩阵（表格）

项目组成员表（表格）

有效会议

沟通“一纸禅”

第十一章   项目风险管理与风险应对

1、 风险管理的重要性

2、 识别项目风险

Ø 头脑风暴法

Ø 检查表法

Ø 专家判断法

Ø SWOT分析法

3、 项目风险评估

4、 项目风险应对

5、 项目风险管理计划

6、 风险影响周期

实战演练与案例研讨：如何进行风险管理与风险控制？

风险管理分析的维度

风险管理的注意事项

风险管理的重点

风险管理的方法与制定

第十二章 项目管理咨询案例分享