管理类6《知人知心：基于心理学的沟通技术》2025年（2天）

本课程基于心理学，探讨深层次沟通技术，适合管理人员。课程包括理解性格、高效表达、情绪管理、真诚沟通与表达需要、沟通心理影响客户等模块，通过理论讲解、案例分享、互动研讨、工具练习等形式，帮助学员掌握沟通技巧，提升表达与倾听能力，学会处理冲突，将沟通技术应用到具体场景中，增强人际关系与工作效率。