冲突管理 PASS 大致课纲介绍

该课程旨在提升管理者的冲突领导力，通过PASS模式化解破坏性冲突，激发建设性冲突，并教授避免冲突的策略和工具，包括冲突分类、PASS/PASS+模式、领导力关键和“肉饼法则”等。