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内训课
第七种客户服务的倾听力
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第七种客户服务的倾听力
课程编号:
430796
课程时长:
1 天 / 6 小时
授课老师:
陈知一
课程类别:
客户服务
评分:
0.0
课程介绍
评价详情
本课程聚焦全媒体交互时代下呼叫中心客户服务的倾听力,通过实例、心理学剖析和案例总结,教授如何有效倾听、管理情绪、处理投诉,实现客户与企业双赢。
授课专家
陈知一
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