胡蓉《赢在体验时代――卓越服务效能提升》

本课程针对服务行业，旨在提升服务人员素质和服务质量，通过掌握服务思维、人际沟通风格、体验创新服务体系等，增强服务创新能力，提升客户满意度和品牌美誉度。