刘忠华《业务流程管理基础》

本课程聚焦业务流程管理与数字化转型，涵盖流程理念、流程体系构建、流程考核方法、业务原则、流程优化、流程变革推行及持续评估改进等关键内容，旨在提升企业战略落地与整体效率。