范唯鸣《“设施（Facility）”管理的本质及其应用》

本课程深入探讨了“设施”管理的本质、定义、实践应用及其与物业管理的关系，通过多个案例分析了“设施”管理在商业物业中的应用场景、标准化管理、系统化管理方案及实施，以及管理目的和业务流程等。