《购物中心对外关系管理的与危机处理和应对策略》

该课程聚焦购物中心对外关系管理及危机处理，涵盖公共关系分类、特征、不利成因分析、核心公共圈建立、处理技巧、预警演习及机制建设等内容，旨在提升管理者实战经验与应对能力。