郑文茵-《宽带及智慧融合业务营销技巧提升》

全业务运营时代，传统营销无法满足现状。本课程结合通信行业特点，通过理论与训练结合，以实际案例和学员演练为主线，助宽带营销人员转型为服务型营销专家。课程涵盖竞争态势分析、营销技巧训练、客户服务沟通要素及服务流程梳理等内容。