陈小洪《零售破局：情绪价值驱动的销售增长实战营》

《零售破局：情绪价值驱动的销售增长实战营》主讲陈小洪，针对产品同质化等零售困境，揭示情绪价值是破局关键。课程介绍情绪价值内涵，教识别利用消费者情绪，打造购物体验。课程收益包括提升业绩、增强忠诚度等。学员对象为企业中层等管理人才，时长2天。大纲涵盖基础概念、情绪影响消费行为、唤醒情绪动机、情绪价值影响业绩、高价值情绪服务策略、自我管理、沟通强化及情绪价值销售流程设计等内容。