何云鹏《跨部门沟通与协作》

课程针对企业跨部门沟通难题，阐述沟通重要性，分析沟通障碍根源，介绍沟通经典模型与常见问题，讲解信息时代沟通角色与方式，给出跨部门沟通要点与技巧，指出沟通误区，提供冲突管理策略与技巧，助力企业解决沟通问题，提升组织运转效率。