周亚明《A3-1.懂人性，得人心EAP技术赋能班组长管理提升》（1天）

《懂人性，得人心》是 EAP 技术赋能班组长管理提升课程。背景是企业面临离职率高、沟通不畅等问题，心本管理时代到来。课程收益为掌握性格测评工具，提升管理能力、营造和谐用工环境、降低人员流失。特色是 1+1 模式。对象是一线管理者等。课程大纲包括心理学在管理中的效用、组建优秀团队、良性团队互动及积极自我提升等内容，涉及人才识别、沟通、压力管理等多方面。