（2天版）《问题分析与解决》课程大纲

课程针对管理者在问题分析与解决中的困惑，提供实用工具。通过体验化授课，助学员建立对问题的正确认知，升级思维方式，掌握分析与解决流程，学会发现、界定、描述问题，分析原因，制定对策并执行评估，还介绍了高阶技巧和复杂问题解决技术。