张玲昭-《运营商《5G时代营业厅优质服务》

本课程针对5G时代营业厅服务，通过提升优质服务意识、服务礼仪形象、掌握客户心理及沟通技巧、客户投诉处理、激发工作热情调控情绪等模块，帮助员工掌握业务技能，提升服务水平，树立企业形象。