邓家飞-问题分析与解决

问题分析与解决
培训对象：
工作中没有问题意识者；
问题发生时找不到解决方案者；
频繁解决同类问题而苦于无法最终解决者；
课程背景：
企业管理人员的所有工作过程就是一个问题解决的过程。基于问题解决的基本4STEP，学习问题设定和解决的本质。通过课堂演习，提升企业干部对问题领域的认识和日常业务管理能力。
运用综合案例，发现、分析、解决问题，最终方案输出，提升问题发现力、分析力以及解决力
课程大纲：
时间 ：1日座学
        主题： 09:00
内容：  暖场

        主题： 09:15-10:00
内容：  1 所谓问题

        主题： 10:00-10:40
内容：  2 问题解决的第一个STEP    演习1：案例分析

        主题： 11:00-12:00
内容：  3 Step2：追求问题的根源     演习2：案例分析

        主题： 13:00-14:30
内容：  4 Step3：探究问题的本质（原因）     演习3：案例分析

        主题： 14:30-15:00
内容：  5 Step4 : 制定对策；

        主题： 15:00-16:30
内容：  6 演习4：案例分析（Step1-4）     水平展开

        主题： 16:30-17:00
内容：   总结