全生命周期项目管理务实V2.0（李凤山）

售前：1、售前管理线索阶段，2、售前验证机会点阶段，3、售前引导客户阶段，4、售前制定并提交解决方案阶段，5、合同签订阶段， 售中：1、交付项目组织管理，2、交付项目立项管理，3、交付项目计划管理，4、交付项目需求管理，5、交付项目成本管理，6、交付项目质量管理，7、交付项目风险管理，8、交付项目绩效管理，9、合同交付工程准备，10、合同交付工程实施，11、合同交付运维及结项， 售后：1、售后服务范围，2、售后服务设计，3、售后服务管理