培训受众
企业危机公关培训受众
企业中高层管理者、公关行业从业人员以及对危机公关有兴趣的各界人士.
课程收益
企业危机公关课程收益
增强危机意识，提高危机处理能力
课纲
企业危机公关课纲
为何危机公关
危机的特点
什么样的企业容易出现危机
危机公关四阶段
企业危机的类型
危机的二十六大源头
企业危机产生的根源
企业危机预警信号
如何面对危机
危机管理原则
面对危机的四种错误心理
如何面对媒体
如何建立专业的危机预防队伍
如何解决危机
如何预防企业危机
如何面对网络负面信息
企业采取哪些行动解决危机
解决危机的步骤
危机处理的流程和方式
危机后应采取什么行动
形象修复的策略及案例分析
危机的特点
什么样的企业容易出现危机
危机公关四阶段
企业危机的类型
危机的二十六大源头
企业危机产生的根源
企业危机预警信号
如何面对危机
危机管理原则
面对危机的四种错误心理
如何面对媒体
如何建立专业的危机预防队伍
如何解决危机
如何预防企业危机
如何面对网络负面信息
企业采取哪些行动解决危机
解决危机的步骤
危机处理的流程和方式
危机后应采取什么行动
形象修复的策略及案例分析
授课专家
企业危机公关授课专家
营销学硕士，阳光正东（北京）企业管理咨询公司客户总监，同为北京邮电大学营销传播类课程讲师。
多家知名网站专栏，多家企业全年营销管理顾问，中国最为知名的危机管理人士与品牌管理者，对品牌运作、危机管理与整合营销传播有着丰富的经验与独到的见解。
授课专家
叶东
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