培训受众
CQO角色：创建质量文化培训受众
企业内的董事长；总经理、副总经理；质量总监、质量经理；财务总监；人力资源经理、生产经理、运营和服务经理。
课程收益
CQO角色：创建质量文化课程收益
组织要获得质量，就必须掌握质量管理的共同语言；而要掌握质量管理的共同语言，就必须创建零缺陷的质量文化。质量管理之道是创建质量文化之道，基于优秀质量文化的质量之器才能发散出耀眼的光芒。质量文化让卓越企业基业长青，也让新兴企业迅速走上快车道。本课程是克劳士比中国学院的经典课程，旨在帮助中国雄心勃勃的企业创建"第一次就将正确的事情做正确"的"零缺陷"质量文化，塑造以质量为核心的竞争优势，收获质量之果实！
课纲
CQO角色：创建质量文化课纲
1. 组织的目的
2. 工作和质量管理四项基本原则
3. 计算不符合要求的代价
4. 沟通模式
5. 引导变革
6. 组织的变革
7. 鼓动人们
8. 识别需改进的方面
9. 实施改进工作
10. 深化改进工作
11. 质量的战略要素
12. 设计质量改进过程
13. 成功的故事
2. 工作和质量管理四项基本原则
3. 计算不符合要求的代价
4. 沟通模式
5. 引导变革
6. 组织的变革
7. 鼓动人们
8. 识别需改进的方面
9. 实施改进工作
10. 深化改进工作
11. 质量的战略要素
12. 设计质量改进过程
13. 成功的故事
人气: 4812