银行营业厅服务礼仪培训 上海专业形象礼仪培训 绚炫形象中心
内训课

银行营业厅服务礼仪培训 上海专业形象礼仪培训 绚炫形象中心

服务礼仪培训银行服务礼仪礼仪培训银行营业厅服务礼仪
课程编号49220
课程时长1 / 7 小时
授课老师李颖 胡兆磊
课程类别职业素养
评分3.0

培训受众

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银行 服务业

课程收益

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提升职业素养 提升服务意识 服务水平 提升职业形象 职业礼仪

课纲

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《银行营业厅服务礼仪培训》

绚炫提供的相关培训不仅涉及传统的服务礼仪,还在与顾客的沟通、服务人员的表情动作、形象细节等方面,展开实训,让受训人员整体的服务素质有大幅度提升。

内容包括:
营业厅基本服务礼仪、银行职员应有的职业化态度
称呼礼仪、握手礼仪、微笑礼仪、V.I.P.服务礼仪
服装礼仪、职业淡妆、职业仪态
沟通技巧、语音语调、面对抱怨的技巧等

《塑造职业人专业形象――企业形象礼仪培训》

《银行营业厅服务礼仪培训》

《快乐穿衣 优雅生活――形象设计与服饰搭配》

《精英销售职业形象与商务礼仪培训》



其他定制化培训,内容涉及:

服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练

授课专家

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讲师介绍: 上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师 “智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问 久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问 《品味―职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问 《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道 培训过的企事业单位(部分): 复旦大学、同济大学、上海财经大学 中国平安、中国银联、上海银行、交通银行、浦发银行 静安区政府、杨浦区政协、华山医院、上海市水务局、宁波市干部学校 康那香企业(上海)有限公司、 吴泾第二发电责任有限公司 丹沙中福货运代理有限公司(DHL)、上投摩根(上海) 德州仪器半导体技术(上海)有限公司上海分公司

授课专家

李颖 胡兆磊

人气: 2557