2004年7月一线主管管理技能

◇了解一线主管人员的职责及角色。
◇了解领导工作的基本框架。
◇掌握主管人员必备的领导技能。
◇熟悉现场管理的基本概念。
◇掌握提升现场管理效率的方法。

1.一线主管的角色与职责
◇一线主管的作用
◇一线主管的角色
◇一线主管的职责
◇一线主管的素质要求

2.领导力与领导风格
◇领导的定义
◇领导力与领导风格
◇领导过程的基本模式

3.一线主管领导过程
◇决策过程
◇制定目标与计划
◇评价
◇授权

4.一线主管必备的能力
◇了解下属的成熟度
◇激励理论及其实践
◇指导员工成长
◇有效的沟通方法


5.现场管理概论
◇生产流程分析
◇QSP策略
◇现场管理之屋

6.现场现状分析
◇现场管理七大指标
◇浪费的定义和类型
◇寻找浪费的方法
◇如何消除浪费

7.现场改善
◇现场改善的思想方法
◇CIP-不断改善流程
◇改善的5大方法